Текущая версия от 2026-03-11
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между платформой iFlorium (далее — «Компания», «Мы») и любым лицом (далее — «Пользователь», «Вы»), использующим сервис для автоматизации процессов цветочного бизнеса.
Использование платформы iFlorium означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми пунктами данного Соглашения. Внимательно ознакомьтесь с текстом перед началом использования. Если Вы не согласны с какими-либо условиями, Вы обязаны немедленно прекратить использование сервиса.
1.1. Сервис iFlorium, включая все программные модули (административная панель, мобильное приложение для флористов), лицензируется и предоставляется Пользователю на условиях «как есть» (AS IS) и «как доступно» (AS AVAILABLE).
1.2. Компания не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно бесперебойной, безошибочной или безопасной работы Сервиса. Мы не гарантируем, что программное обеспечение полностью свободно от багов, уязвимостей, дефектов, либо что оно будет соответствовать специфическим ожиданиям или коммерческим целям Пользователя.
2.1. Полный отказ от ответственности за убытки. Ни при каких обстоятельствах Компания, её руководство, учредители, сотрудники или партнеры не несут ответственности перед Пользователем или третьими лицами за любые прямые, косвенные, случайные, штрафные или иные убытки. К таким убыткам относятся, без ограничений: упущенная выгода, снижение продаж, репутационный ущерб, потеря или повреждение данных (в т.ч. клиентских баз), простои оборудования или сотрудников.
2.2. Ошибки и технические сбои. Платформа iFlorium является сложным программным продуктом. Возможны сбои в маршрутизации заказов, калькуляции отчетностей, синхронизации складских остатков или обмене данными. Риск принятия бизнес-решений, основанных на данных из платформы iFlorium, всецело лежит на Пользователе.
2.3. Потеря и утечка данных (Data Breach). Данные размещаются на облачной инфраструктуре. Несмотря на использование современных методов защиты, ни один сервис в мире не является абсолютно защищенным на 100%. В случае успешной хакерской атаки (DDoS, инъекции и т.д.), несанкционированного доступа к данным, взлома базы данных или любого другого типа утечки вашей конфиденциальной или коммерческой информации — Компания не несет и не будет нести абсолютно никакой финансовой, юридической или моральной ответственности. Пользователь добровольно берет все риски, связанные с хранением информации в облаке, на себя.
3.1. Защита учетной записи. Пользователь несет стопроцентную ответственность за сохранность, безопасность и передачу своих учетных данных (логины, пароли, пин-коды флористов). Любые действия, совершенные в аккаунте Пользователя, считаются совершенными им самим.
3.2. Легальность данных. Пользователь обязан самостоятельно получать необходимые по закону согласия у своих покупателей (клиентов) на обработку их персональных данных (имя, номер телефона, адреса, даты дат). iFlorium предоставляет лишь технический интерфейс (Software), не выступая оператором персональных данных клиентов Пользователя. Любые судебные иски от лиц, чьи данные Пользователь добавил в систему, адресуются напрямую Пользователю.
3.3. Резервное копирование. Пользователь обязуется регулярно экспортировать свои данные (отчеты, базу клиентов) для локального хранения.
4.1. Стороны освобождаются от любой ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств в случае непреодолимой силы. В контексте цифрового сервиса, форма-мажором также признаются: блокировки со стороны магистральных интернет-провайдеров, сбои в ЦОД дата-центра (пожар, отказ серверов), глобальные хакерские атаки, отключения облачной инфраструктуры из-за санкций или приказов государственных регуляторов.
5.1. Если, в силу судебного решения того или иного государства, вышеупомянутые отказы от ответственности будут признаны недействительными, Вы соглашаетесь, что максимальный предел материальной ответственности Компании по любым искам (как договорным, так и внедоговорным) ограничивается и не может превышать сумму, фактически уплаченную Вами (Пользователем) за использование платформы iFlorium за 1 (один) последний календарный месяц подписки или 5000 ₸ (в зависимости от того, что меньше).
6.1. Компания имеет право без предупреждения изменять текст настоящего Соглашения. Любые изменения вступают в силу с момента их публикации на данной странице. Продолжение использования платформы iFlorium после обновления Соглашения свидетельствует о согласии Пользователя с новой редакцией.